淮阳区水利局：用心用情化解群众 “急难愁盼”用水难题

水乃生命之源，更是民生之基。近年来，淮阳区水利局始终秉持以人民为中心的发展理念，聚焦群众所关切的用水问题，积极主动作为，精准施策发力，凭借一桩桩实事、一件件好事，打通服务群众的“最后一公里”，赢得了广泛的赞誉。

一、暖心服务，关怀特殊群体

近日，大连供水服务中心在走访排查过程中，发现一户老人家中尚未接通自来水，随即组织人员上门为其安装通水。清澈的自来水缓缓流淌而出，老人脸上绽放出幸福的笑容，对淮阳区水利局的高效服务给予了高度认可。

无独有偶，2025年11月8日，朱集供水服务中心工作人员在排查监测户及脱贫户用水情况时，发现杜楼行政村一位五保户家中无水。经与村干部沟通得知，老人在首次安装水表时并不在家。了解情况后，工作人员即刻安排人员挖沟，为老人安装水表，保障了其正常用水。

二、快速响应，解群众燃眉之急

2025年11月2日傍晚18点，葛店供水服务中心接到梁寨粮站的紧急电话，称站内水管破裂，且水表上方压有1米多高的粮食，无法关闭阀门，若不及时处理，粮食将被水淹没。

维修师傅接到电话后，立刻赶赴现场，迅速制定止水抢修方案。在时间紧迫的情况下，他们高效协作，于18点26分完成抢修，全程仅用时26分钟，成功保住了群众的粮食。用水户由衷评价：“技术精湛，效率高超，服务优质。”这一及时的处置也得到了周围群众的一致好评。

三、不忘初心，砥砺前行

这一系列事例，仅仅是淮阳区水利局用心服务群众的一个缩影。淮阳区水利局党组表示，今后将继续秉持“优质供水，诚信服务”的宗旨，主动发现问题、解决问题，切实把群众的事情办实办好，不断提升供水服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

淮阳区水利局以实际行动证明，只要心中装着群众，真心实意为群众办事，就一定能赢得群众的认可与支持。水润万家，情系民生，淮阳水务人正用汗水与智慧，书写着一份让人民满意的时代答卷。