周口市淮阳区水务运营发展有限公司工作简报第四十二期

时值金秋十月，淮阳水务在区水利局的坚强领导下，始终坚守农村供水安全防线。运营公司全面梳理区纪委监委集中监督检查工作中各环节短板，通过清单化管理、项目化推进，着力完善制度建设、水质提升和设施维护等工作。切实提升供水服务品质，让群众用水的获得感、幸福感更加充实、更有保障。

主要开展以下工作：

一、问题整改与设施升级

根据区纪委监委专项监督检查反馈问题，运营公司制定专项整改方案，重点推进清水池标准化建设。针对部分水池老化问题，10月8日启动统一修复工程，并为各中心定制配备不锈钢加带密封锁清水池井盖，切实保障供水环节卫生安全。

二、强化督导检查，确保整改实效

10月9日，运营公司副总经理鲁坤赴各供水服务中心专项检查清水池井盖更换落实情况，要求建立"更换-验收-建档"闭环管理机制，确保整改工作落到实处、取得实效。

三、双节攻坚显担当，精准收费见实效

中秋国庆期间，运营公司紧抓外出务工人员集中返乡的有利时机，克服连续阴雨天气等困难，组织黄集、梁桃等乡镇供水服务中心开展水费集中收缴专项行动。工作人员放弃节假日休息，采取"上门走访+定点收费+线上支付"相结合的方式进行水费收缴工作，有效缓解了公司运营资金压力。此次专项行动既展现了供水服务团队的责任担当，也为保障后续供水服务提供了坚实的资金支持。

四、国庆值守与人文关怀

国庆期间，运营公司各部门、供水服务中心严格执行领导带班和24小时值班制度，确保人员在岗、联络畅通。

10月6日，区水利局党组成员、副局长张磊同志代表水利局党组中秋慰问供水一线工人，并强调"群众过节、我们过关"的责任担当，用"辛苦指数"换取群众的"幸福指数"。

五、聚焦民生诉求提升服务效能

10月1日至10月12日，运营公司共受理12345政务服务便民热线信访件6件，83%为水质问题，具体表现为水垢水锈和异味问题。分析表明，在地表水源切换初期，群众对消毒剂口感需要适应过程。

运营公司会加大消毒水味宣传力度，帮助群众平稳度过适应期。