周口市淮阳区水务运营发展有限公司工作简报第三十九期

为持续巩固重点领域集中整治成效，进一步提升农村供水工程运行管护水平，确保农村居民饮水安全，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度，根据纪委机关主要领导安排，近日，区纪委监委集中整治办公室对全区农村供水工程运行管护情况开展了专项集中监督检查。

主要开展以下工作：

一、内部管理与监督检查

9月8日，运营公司安排部署监察部和办公室人员对各供水服务中心台账、清水池及厂区卫生开展专项检查，进一步规范内部管理，确保区纪委监委集中整治办公室专项集中监督检查工作不出问题。

（公司人员检查郑集供水服务中心清水池）

二、区纪委监委专项集中监督检查工作

本次监督检查聚焦农村供水工程运行管护的关键环节和群众关切的重点问题，通过查阅资料、现场检查、随机走访等方式，对水厂运行管护、水质监测、饮用水水质、水费计量、供水保障等方面进行了全面细致的检查。检查内容具体包括水质日检九项报告、加药记录、巡线记录、设备巡查记录、一般维修记录、重大维修记录、值班人员值班记录、派工单记录台帐、入户调查台帐以及清水池等设施的管理维护情况。

（区水利局副局长党组成员张磊陪同检查组检查彭老家供水服务中心档案）

（检查组查看化验部日检9项）

检查期间，区水利局安全饮水站站长、运营公司董事长李向阳、运营公司副总经理鲁坤等全程陪同区纪委监委工作组，深入各乡镇供水厂，实地察看水处理设施运行状况，详细查阅各项运行管护记录台账，并与水厂工作人员进行现场交流，深入了解日常管理、水质检测、设备维护、应急处理、服务群众等具体情况。工作组对发现的问题进行了现场反馈和指导，要求立行立改、举一反三。

（检查组在齐老供水服务中心查看清水池）

为进一步验证供水保障的实际效果，检查组随机前往一户村民家中进行实地走访。工作人员现场打开水龙头，仔细观察水流情况，并对出水水压、水质浊度等关键指标进行了快速检测。检测结果显示，水压稳定充足，水质清澈透明。该户村民高兴地向检查组表示：“现在的水量很大，很冲，而且水质一直很清，烧开水也没有水垢了，用水非常方便，我们很满意！” 这真切的话语，反映了农村供水保障水平提升给群众带来的实实在在的获得感。

（检查组随机到用水户家中进行检查水压水质）

此次监督检查，是区纪委监委推动监督向基层延伸、持续整治群众身边腐败和作风问题的重要举措，旨在以强有力的监督保障农村饮水安全政策落实落地，对发现的问题隐患及时整改到位，建立健全长效管护机制，确保农村供水工程长期稳定发挥效益，让群众喝上安全水、放心水、满意水。

四、聚焦民生诉求提升服务效能

本周，公司共受理12345政务服务便民热线信访件3件，较上周下降25%，呈现"品类分散、总量可控"的特点。其中1件反应水质1件反应水压问题1件反应维修问题。目前3件信访均已办结，回访满意度100%。本周同步开展"预访"行动，客服部对派工单进行再回访，将问题化解在萌芽状态。